“疫情期间，以网络视频的方式，短短两天就完成了交付验收，既保证了交付效率，又避免了疫情传播风险，真是太感谢轴研所仪器开发部了……”4月，轴研所精密部件事业部仪器开发部接到贵州虹山的反馈，客户高度评价了仪器开发部3月交付的两台接触角测量仪的优异性能，并对轴研所在疫情期间丝毫没有耽误进度，按时交付的效率和专业及时的售后服务赞不绝口，并于近期再次签订1台接触角测量仪采购合同。

3月中旬，贵州虹山急需轴研所交付订购的2台接触角测量仪。仪器开发部上下高度重视，组织项目团队反复测试，认真调校，如期交付。客户收到货后，提出派人到现场进行调试验收，但由于疫情影响，售后人员无法进行现场服务。经过双方协商，最终仪器开发部负责进行远程视频指导，由客户自行安装调试。在双方人员的共同努力下，仅仅两天就完成了测试验收，仪器各项指标均满足技术要求，解决了客户生产的燃眉之急。

此次仪器产品线上成功交付验收，首开仪器开发部业务模式创新的先河，不但节约了人工成本，而且突破疫情下的距离障碍，将疫情传播风险降到更低。面对疫情常态化的严峻形势，仪器开发部将在加强产品质量把控的同时，与客户积极沟通，开展更多线上产品的交付验收，以更优质的产品和最真诚的服务回馈客户。